罗拉快跑

《罗拉快跑》是我很喜欢的一部电影，风格有点象《一个字头的诞生》和《滑动门》，都戏剧性地讲述了人生不同的选择造就了不同的命运。罗拉为了拯救她的男 友，必须在20分钟内筹到10万马克。罗拉争分夺秒地奔跑着，在每一次选择里，她都是这样拼尽全力，她知道，她必须这样做，她觉得，这是她的责任。

下 午，和老婆一起去超市给儿子买电风扇。老婆拦住一位销售员，询问xx电扇在什么位置。那位姑娘头也不回，也不说话，大拇指朝侧面甩甩，去也。老婆那个来 气，这是什么态度？老婆追上去质问她，她躲躲闪闪，老婆说，你的工号牌是多少？我要投诉你。她赶紧遮住牌子，老婆把手一探，使出三十六路小擒拿手，一把抓 住她的前臂，这就要拉她见官。她使出泥鳅功，手臂一扭一挤，竟然脱了出来，一转身，象匹小马驹一样窜了出去。走道旁的风扇吹起她的辫子，在风中如马尾般笔 直伸出，仿佛地心失去了作用，周围众多白鸽缓缓升腾，她优雅、从容地消失在柜台的拐角，我仿佛看到了吴宇森版的罗拉。

老婆愤怒了！找到总 服务台值班经理，刚开始，他还有点想以不知道工号牌不好找人来推拖，可看到我们态度坚决，并要求查看工作花名册，他只好找来家电部的人来处理。去到案发现 场，原来周围的销售人员似乎约好了这个时候去厕所讨论月经不调、白带增多、高潮不起的问题，消失得无影无踪，我们连个旁证都没了。找到一个附近的员工，她 也不清楚状况。我说，那我们就去找花名册吧，不管要弄到多晚，我今天一定要把她找出来。你们可以找当时在场的人员，如果她们也说不知道是谁，那是不是要一 起处理呢？

于是，转移阵地，来到家电部售后服务部。接着，原先，周围的销售人员鱼贯而入。最后，小马驹出现了。

她说，她当时在处理其他事情，后来，我老婆抓她的手，她才跑的。我说，你跑什么？当时，你身边就我和老婆两个人，你可不可以脸朝着我们，说话，我不知道你们是怎么培训的，但这样做，不专业吧？！我们顾客有问题，可以和你反应吧，你跑了就解决问题吗？小马驹低下了高傲的头。

回家，门卫一挥手，进去吧，不用给牌了。我冲上门前小坡，朝他挥手，“给牌”。门卫悻悻地爬上来，说，“不用拿牌了，方便点。”我说，“做完你的工。”

我知道即使手上有牌，丢了车，他们也不会赔的，因为出入牌上面写了免责条款，霸王条款。可我还是要管他们要牌。丢了车，不管赔不赔，只要我手上有牌，这就 是他们失职的证据，总会有人会因此受到处分，总会有人为此负责。这才会使他们心有顾忌。我的要求不高，但也不低——做好你的工。

我也不是为了出一口恶气，才去找小马驹的麻烦，也不是为了要挟商家，捞点好处，虽然家电部的经理暗示他可以给我们折扣。我只是想告诉小马驹，做好你的工。

在周围，有太多的假罗拉，把责任丢在身后，逃之夭夭，这个她们倒是真的跑得挺快。当年那种见困难就上见荣誉就下的事情，如今反了过来。道德的力量在商业社 会似乎渺小了许多，没有什么约束力。以前那种干不好活燥得脸红的人，已经属于濒危物种。大家也慢慢接受了，不完整、不合理、不尊重人的现状，别人是越来越洒脱，而自己是越来越郁闷了。

倒不是追不上她们，只是大多数人觉得会出汗，会累，会很麻烦，不值得。我也怕出汗，怕累，怕麻烦，只是我更怕下次还遇上同样的情景，身体倒不会受伤，伤心 罢了。也许，我们这样做有点无聊，忙了半天，没啥实惠；也许，我们给了其他人叫板的理由，“以前，我见过有个人也是这样的，后来你们也赔礼道歉了，我也要 求这样.....”，“那谁谁谁，你们都给牌的。”也许这样，下次再来时，她，她们，会热情细心地招呼；他，他们，会在我上坡前主动地把牌递过来。

也许，下次再跑的时候，他们会因为顾虑而脚步沉重。

也许，他们会想，我要做好自己的工。即使是不得不。